718sp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

718sp-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 718sp প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

718sp একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

718sp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার স্বেচ্ছায় ও ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। 718sp যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 718sp কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• লগইন তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হলে তার ফলে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের জন্য 718sp দায়ী থাকবে না।
• একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা সম্ভব, তবে একই সময়ে একাধিক সক্রিয় সেশন থাকলে নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

718sp প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সফল ট্রানজেকশন যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক দেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। 718sp কোনো কর কর্তন বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার ব্যাপারে আইনি পরামর্শ দেয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ সাধারণ প্রমোশন শর্তাবলী

সকল প্রমোশন ও অফার নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন:

• একটি প্রমোশন একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• প্রমোশন অন্য প্রমোশনের সাথে যুক্ত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• 718sp যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

718sp-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ গেম খেলার নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত যেকোনো গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 718sp দায়ী থাকবে না।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমে নির্ধারিত থাকে।

৬.২ বিরোধ নিষ্পত্তি (গেম সংক্রান্ত)

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে, সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের আইডি সহ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা গেম লগ যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 718sp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের কোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশে গেম ম্যানিপুলেশন।
• গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার মাধ্যমে অর্থ আত্মসাৎ করার চেষ্টা।

৭.১ অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও তদন্ত

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 718sp তদন্তের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। তদন্তকালীন কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করা হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

718sp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সর্বদা সচেতন।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• বিনোদনের জন্য গেম খেলুন — আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে সতর্ক থাকুন।
• প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

718sp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং আমরা ডেটা নিরাপত্তায় শিল্পমানক পদ্ধতি অনুসরণ করি।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

718sp প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম সামগ্রী — 718sp বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ। আপনি এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম সরবরাহকারী কোম্পানিগুলোর নাম ও তাদের গেমের নাম সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। 718sp এর সাথে তাদের অংশীদারিত্ব থাকলেও তাদের বৌদ্ধিক সম্পদের উপর আলাদাভাবে দাবি করা হয় না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

718sp নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাজনিত ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্ট বা অর্থের ক্ষতি।
• অপরিকল্পিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

718sp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির প্রমাণ।

১২.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। 718sp শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারীর যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া যাবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে সাধারণভাবে প্রচলিত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করা হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগে সর্বদা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।